Köpvillkor kompletteras och godkänns tillsammans med följande: GDPR / Personuppgiftspolicy / Cookie
Köpvillkor – Profilar AB (B2B)
Dessa köpvillkor gäller vid samtliga beställningar från Profilar AB, oavsett beställningssätt.
Genom att genomföra en beställning accepterar du villkoren i sin helhet.
1. Pris
Alla priser anges i SEK exklusive moms och frakt, om inget annat framgår.
De angivna priserna förutsätter att du som kund levererar ett färdigt tryckunderlag som är redo för produktion.
Om du behöver hjälp med design eller justeringar erbjuder vi detta som en tilläggstjänst. Du får alltid ett pris att godkänna innan vi påbörjar arbetet.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser fram till dess att din order är bekräftad, samt att korrigera eventuella skriv- eller tryckfel.
2. Avtal och orderbekräftelse
Ett avtal blir bindande först när du har fått en orderbekräftelse från oss.
Gå igenom orderbekräftelsen noggrant och kontrollera att allt stämmer. Om något behöver ändras är det viktigt att du meddelar oss direkt.
3. Korrektur och produktionsstart
Innan produktionen startar får du alltid ett digitalt korrektur att godkänna.
När du godkänner korrekturet bekräftar du att innehåll, stavning, layout, färger och placering är korrekt. Vi startar produktionen först efter ditt godkännande.
Om du vill göra ändringar efter godkänt korrektur kan det innebära extra kostnader och påverka leveranstiden. I vissa fall är det inte möjligt att göra ändringar efter att korrektur godkänts.
4. Leverans och leveranstid
Leveranstider anges i respektive produkt och kan variera beroende på produkt och produktion.
Leveranstiden räknas från det att du har godkänt korrekturet.
Om din beställning innehåller flera produkter levereras dessa normalt tillsammans, vilket innebär att den längsta leveranstiden gäller, om inget annat har överenskommits.
Om en väsentlig försening uppstår och beror på oss har vi rätt att i första hand avhjälpa situationen, exempelvis genom omleverans, åtgärd eller justerad leverans.
Om detta inte är möjligt kan skälig kompensation, exempelvis i form av prisavdrag, erbjudas.
5. Leveransvillkor och risk
Om inget annat har avtalats sker leverans enligt Ex Works (EXW).
Det innebär att ansvaret för varan övergår till dig när den lämnar vårt lager.
6. Frakt och leveransuppgifter
Fraktkostnaden specificeras i din orderbekräftelse.
Du ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter.
Om extra kostnader uppstår på grund av felaktigt angiven adress, leveranshinder eller ändringar efter att ordern har skickats, debiteras dessa i efterhand.
7. Betalningsvillkor
Vi tillämpar 15 dagars betalningsvillkor från fakturadatum efter godkänd kreditprövning.
För kommuner och regioner gäller 30 dagars betalningsvillkor.
Om kredit inte kan beviljas tillämpar vi förskottsbetalning.
Kreditbedömning sker enligt riktlinjer från Creditsafe, och vi förbehåller oss rätten att neka kredit utan att ange särskild motivering.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och avgifter enligt lag.
8. Äganderättsförbehåll
Varorna förblir Profilars egendom till dess att full betalning har erlagts.
Äganderätten övergår till kunden först när betalning har skett i sin helhet.
9. Material och rättigheter
Du ansvarar för att det material du skickar till oss (t.ex. logotyper och tryckoriginal) får användas och inte bryter mot någon annans rättigheter.
Om krav riktas mot oss på grund av material du tillhandahållit ansvarar du för dessa.
10. Produkter och toleranser
Eftersom många produkter tillverkas med tryck och i olika material kan mindre variationer förekomma.
Det innebär exempelvis att:
Sådana avvikelser ligger inom normal branschstandard och räknas inte som fel.
Om du har särskilda krav rekommenderar vi att du kontaktar oss i förväg, eller beställer ett prov.
11. Reklamation och retur
När du tar emot din leverans är det viktigt att du kontrollerar varorna direkt.
Om något är fel ska du reklamera skriftligen inom 5 arbetsdagar.
Kontakta oss alltid innan du returnerar något.
Vid en godkänd reklamation ser vi i första hand till att:
Vi hanterar alltid reklamationer skyndsamt och i dialog med dig för att hitta en bra lösning.
12. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till värdet av din beställning.
Vi ansvarar inte för indirekta kostnader, såsom utebliven vinst eller andra följdskador.
13. Ångerrätt
Eftersom produkterna tillverkas enligt dina önskemål gäller ingen ångerrätt.
14. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som beror på händelser utanför vår kontroll, till exempel strejk, pandemi, krig, myndighetsbeslut eller leveransproblem hos underleverantörer.
15. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).
16. Tvist och lagval
Svensk lag gäller.
Tvister avgörs i allmän domstol med Umeå tingsrätt som första instans.
17. Kommunikation
Genom att genomföra en beställning godkänner du att ta emot affärsrelaterad kommunikation och marknadsföringsutskick från Profilar AB via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig.
Vi trycker och levererar med expressfart
Professionell design via vår designstudio.
Handla tryck och enkelt mot faktura.
